c7ccc নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") c7ccc প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠান ("c7ccc", "আমরা", "আমাদের") এবং উক্ত প্ল্যাটফর্মের যেকোনো ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য", "খেলোয়াড়")-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। c7ccc.org ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণভাবে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে।

c7ccc বাংলাদেশের একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ডিলার গেম ও অন্যান্য বিনোদনমূলক সেবা প্রদান করে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম bKash, Nagad, Rocket-সহ বাংলাদেশের স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে।

এই শর্তাবলী c7ccc-র গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি-সহ পড়তে হবে। উক্ত দলিলগুলো এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ।

c7ccc-তে নিবন্ধন করতে হলে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

1. আবেদনকারীর বয়স অবশ্যই ১৮ (আঠারো) বছর বা তদূর্ধ্ব হতে হবে।
2. প্রতিটি ব্যক্তির নামে কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
3. নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
4. অ্যাকাউন্টধারী তাদের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখতে বাধ্য।
5. অ্যাকাউন্টের যেকোনো কার্যক্রমের জন্য অ্যাকাউন্টধারী সম্পূর্ণ দায়ী থাকবেন।
6. c7ccc যেকোনো সময় বিনা কারণে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে।

KYC যাচাইকরণ: c7ccc-র সুষ্ঠু পরিচালনার স্বার্থে Know Your Customer (KYC) যাচাইকরণ প্রক্রিয়া অনুসরণ করা বাধ্যতামূলক হতে পারে। উত্তোলনের পরিমাণ নির্দিষ্ট সীমা অতিক্রম করলে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি জমা দিতে হতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন প্রক্রিয়া স্থগিত থাকতে পারে।

c7ccc বিশ্বাস করে যে অপ্রাপ্তবয়স্কদের অনলাইন জুয়া থেকে রক্ষা করা একটি সর্বোচ্চ গুরুত্বের বিষয়। এই লক্ষ্যে c7ccc নিম্নলিখিত পদক্ষেপ গ্রহণ করে থাকে:

• নিবন্ধনের সময় বয়স ঘোষণা বাধ্যতামূলক।
• সন্দেহজনক ক্ষেত্রে সরকারি পরিচয়পত্র যাচাই করা হয়।
• উত্তোলনের আগে বয়স যাচাই সম্পন্ন হওয়া আবশ্যক।
• ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

c7ccc বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতি সমর্থন করে। সকল লেনদেন SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সম্পূর্ণ নিরাপদ।

পেমেন্ট পদ্ধতি	ন্যূনতম ডিপোজিট	ন্যূনতম উত্তোলন	প্রক্রিয়াকরণ সময়
bKash (বিকাশ)	৳১০০	৳৫০০	তাৎক্ষণিক — ১৫ মিনিট
Nagad (নগদ)	৳১০০	৳৫০০	তাৎক্ষণিক — ১৫ মিনিট
Rocket	৳১০০	৳৫০০	তাৎক্ষণিক — ৩০ মিনিট
Upay	৳২০০	৳৫০০	তাৎক্ষণিক — ৩০ মিনিট
Visa / Mastercard	৳৫০০	৳১,০০০	১–৩ কার্যদিবস

উত্তোলন সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ শর্তাবলী:

• উত্তোলন কেবলমাত্র ডিপোজিটে ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে।
• বোনাস ব্যালেন্স উত্তোলন করতে হলে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত বড় উত্তোলন প্রক্রিয়া করা নাও হতে পারে।
• c7ccc যেকোনো সন্দেহজনক লেনদেন তদন্তের জন্য সাময়িকভাবে স্থগিত করার অধিকার রাখে।
• দৈনিক উত্তোলনের সর্বোচ্চ সীমা ৳৫,০০,০০০ (পাঁচ লক্ষ টাকা)।

c7ccc নিয়মিত বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে। সকল বোনাস অফার নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তের অধীনে প্রযোজ্য:

1. এককালীন ব্যবহার: প্রতিটি বোনাস অফার প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার, ঠিকানা, ফোন নম্বর ও পেমেন্ট পদ্ধতিতে একবারমাত্র ব্যবহারযোগ্য।
2. ওয়েজারিং শর্ত: স্বাগতম বোনাসের ক্ষেত্রে বোনাস পরিমাণের ন্যূনতম ৩০ গুণ ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে, যদি না ভিন্ন শর্ত উল্লেখ থাকে।
3. মেয়াদ: বোনাস প্রদানের ৩০ দিনের মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন না হলে বোনাস ও তৎসংক্রান্ত জয় বাতিল হয়ে যাবে।
4. সর্বোচ্চ বাজি সীমা: বোনাস ব্যালেন্স দিয়ে একক বাজির সর্বোচ্চ সীমা ৳৫০০ বা বোনাসের ১০%, যেটি কম।
5. গেম বাদ দেওয়া: নির্দিষ্ট কিছু গেম বোনাস ওয়েজারিং থেকে বাদ দেওয়া হতে পারে। প্রতিটি অফারের পৃষ্ঠায় বিস্তারিত তালিকা প্রদান করা হয়।
6. অপব্যবহার: বোনাস অপব্যবহার বা সিস্টেম ত্রুটির সুযোগ নেওয়ার চেষ্টা করলে c7ccc অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে।

বোনাসের ধরন	পরিমাণ	ওয়েজারিং	মেয়াদ
স্বাগতম বোনাস (১ম ডিপোজিট)	১০০% (সর্বোচ্চ ৳৫,০০০)	x৩০	৩০ দিন
দ্বিতীয় ডিপোজিট বোনাস	৫০% (সর্বোচ্চ ৳৩,০০০)	x২৫	৩০ দিন
সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক	১০% নেট লস	x১ (কোনো ওয়েজারিং নেই)	৭ দিন
ফ্রি স্পিন	বিভিন্ন পরিমাণ	x৪০	৭ দিন

c7ccc-তে বেটিং সংক্রান্ত নিম্নলিখিত নিয়মগুলো সকল খেলোয়াড়ের জন্য সমানভাবে প্রযোজ্য। এই নিয়মগুলো ক্রিকেট, ফুটবল ও অন্যান্য স্পোর্টস বেটিং এবং ক্যাসিনো গেম উভয় ক্ষেত্রেই প্রযোজ্য।

• একবার নিশ্চিত করা বাজি বাতিল করা যাবে না, যদি না c7ccc নিজে থেকে বাজি বাতিল করে।
• ভুলবশত প্রদর্শিত ভুল অডস বা কারিগরি ত্রুটির কারণে স্থাপিত বাজি বাতিল করার অধিকার c7ccc সংরক্ষণ করে।
• BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপসহ সকল স্পোর্টস ইভেন্টে লাইভ বেটিং পাওয়া যাবে, তবে ইন্টারনেট বিলম্বের কারণে সৃষ্ট কোনো ক্ষতির জন্য c7ccc দায়ী নয়।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা ইনসাইড ইনফরমেশন ব্যবহার করে বাজি ধরা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• c7ccc-র নির্ধারিত সর্বোচ্চ পে-আউট সীমার বাইরে জয়ের পরিমাণ প্রদান করা হবে না।

c7ccc প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একজন ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা।
• অর্থ পাচার: অবৈধ উৎস থেকে আসা অর্থ জমা করা বা উত্তোলন করা।
• বোনাস অপব্যবহার: একাধিক পরিচয়ে বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে একাধিক বোনাস গ্রহণ।
• সিস্টেম হ্যাকিং: c7ccc-র সফটওয়্যার বা ওয়েবসাইটে অননুমোদিত প্রবেশ বা হেরফেরের চেষ্টা।
• কোলিউশন: অন্য খেলোয়াড়ের সাথে যোগসাজশ করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার: গেমে অটোমেশন বা অনুচিত সুবিধা পেতে বট বা বিশেষ সফটওয়্যার ব্যবহার।
• অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার: অন্য ব্যক্তির অ্যাকাউন্টে প্রবেশ বা পরিচালনা।

c7ccc নিম্নলিখিত দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম প্রদান করে:

• ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক ডিপোজিটের সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করার সুবিধা।
• ক্ষতির সীমা: নির্দিষ্ট সময়সীমায় সর্বোচ্চ ক্ষতির পরিমাণ নির্ধারণ।
• সেশন সীমা: প্রতিদিন গেমিংয়ের সর্বোচ্চ সময় নির্ধারণ করার সুবিধা।
• স্ব-বর্জন (Self-Exclusion): ৩০ দিন, ৬ মাস বা ১ বছরের জন্য নিজের অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখার সুবিধা।
• বাস্তবতা পরীক্ষা: নির্দিষ্ট সময় পরপর গেমিং বিরতির স্মরণ করিয়ে দেওয়ার সুবিধা।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ পরিদর্শন করুন। সমস্যা হলে সরাসরি সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

c7ccc নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
• জালিয়াতি বা অবৈধ কার্যক্রমের সন্দেহ থাকলে।
• অর্থ পাচারের সন্দেহজনক কার্যক্রম চিহ্নিত হলে।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে।
• আদালতের নির্দেশ বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের আদেশ পাওয়া গেলে।
• ব্যবহারকারী নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করলে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ক্ষেত্রে c7ccc ব্যবহারকারীকে ইমেইলে বা অন্য যোগাযোগ মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করবে, তবে এটি সব ক্ষেত্রে সম্ভব নাও হতে পারে। বৈধ কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে সকল নিষ্পন্ন লেনদেনের পর অবশিষ্ট ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।

c7ccc ওয়েবসাইট, মোবাইল প্ল্যাটফর্ম ও সংশ্লিষ্ট সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ট্রেডমার্ক, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার ও ডেটাবেস — c7ccc-র একচেটিয়া বৌদ্ধিক সম্পত্তি। সকল অধিকার সংরক্ষিত।

• c7ccc-র পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো বিষয়বস্তু পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা প্রকাশ করা নিষিদ্ধ।
• গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt ইত্যাদি) বৌদ্ধিক সম্পত্তি সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানের।
• c7ccc-র ট্রেডমার্ক বা লোগো ব্যবহার করতে হলে লিখিত অনুমতি প্রয়োজন।

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমায় c7ccc নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়ী থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বা বেটিং সেশনের ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর সৃষ্ট বিলম্ব বা ব্যর্থতা।
• ব্যবহারকারীর অবহেলা বা পাসওয়ার্ড অপরের সাথে শেয়ার করার কারণে অ্যাকাউন্টের ক্ষতি।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা বা অন্য অপ্রতিরোধ্য পরিস্থিতির কারণে সেবা বিঘ্নিত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা সেবার বিষয়বস্তু বা নির্ভরযোগ্যতা।

c7ccc যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের বিষয়ে নিম্নলিখিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে:

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের নিবন্ধিত ইমেইলে অবহিত করা হবে।
• এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সর্বদা হালনাগাদ রাখা হবে।
• পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার জারি রাখলে তা নতুন শর্তের গ্রহণযোগ্যতা হিসেবে বিবেচিত হবে।
• নতুন শর্তে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারেন।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪ ঘণ্টা বাংলায় সহায়তা প্রদান করে।